Киев-Бангкок.

Автор:oleshka78

Время поездки:23.09.2009

Написано:15.10.2009

Летели в Тайланд на 14 дней, вылет был запланирован и указан в билетах 21.09. 2009 года (обычный регулярный рейс в 14:00). Подъезжаем к аэропорту, звонит менеджер из турагенства и говорит, что рейс отменили, мы все-таки доехали до аэропорта.

Представительства компании в цивилизованном виде вообще не существует, есть окошко, где сидит кассир и переклеивает даты билетов, никто ничего не объясняет. Нам было предложено только одно, ехать домой и приезжать через 2 дня (23.09.2009) на дополнительный рейс в 23:55. Да, еще нам предлагали за свой счет купить билеты через Европу, а потом нам Аэросвит как-нить возместит стоимость билетов.

Мы меняем все брони по всем отелям, переделываем страховку, перестикировали нам билеты и мы сидим ждем. Представте мои чувства, если учесть, что у нас маленький ребенок, которого мы с собой не брали, а накануне отвезли родителям в другой город, которые тоже привызаны к нашему графику.

Наступил вечер 23.09., нам звонят снова и говорят, что рейс немного переносится на 4 утра 24.09. Мы едем в аэропорт на регистоацию в 2 ночи, рейс снова переносят на 6 утра, потом на 7:20 утра. Понятное дело, что в это время идет борьба пассажиров с "окошком", представительство закрыто, ни один телефон экстренной службы не работает, никто не выходит к пассажирам. У Тайцев закончились визы, им накануне их приехали и продлили при этом попросили людям дать еды и питья. В 6 утра из окошка Аэросвита нам выставили несколько бутылок минералки, стаканчики, и коробку картонную каких-то булок с вонючей колбасой, судя по дате на упаковке, то она уже там лежала сутки без холодильника. Отель не предоставлялся, партнерских компаний у Аэросвита нет, чтобы вывезти людей. Втечение этого времени нам рассказывали, что наш самолет приземляется из Тель-Авива, что мы ждем, когда нам Пакистан даст воздушный коридор, короче, всякий бред. После этого в 9 утра 24.09.2009 нам дали регистрацию, посадили в самолет, где мы еще благополучно просидели до 11 утра.

Никто ничего не компенсировал, кстати, мы потеряли сутки отдыха. Но даже никто не извинился, как так и надо. Как вы думаете, я должна иметь после этого какие-то претензии к этой компании или нет?

Москва-Бангкок.

Автор:Владимировна

Время поездки:07.12.2009

Написано:30.07.2009

Аэросвит часто меняет рейсы! Еще 17-го июня купили по акции, через Посошок, Москва-Бангкок-Москва на конец ноября-начало декабря.

Через неделю из Посошка отписались что рейс из Бангкока переносится на несколько часов. В итоге в Киев прилетаем поздно и не успеваем ни на один рейс в Москву. Согласились переночевать в Киеве, согласовали.

Еще через неделю на сайте Аэросвита рейса на нашу дату уже вообще нет. У нас уже билеты на острова и в Куала-Лумпур и обратно куплены.... Я в шоке! Так вообще ничего не запланируешь и пролетишь по полной программе.... Это обычная практика у этой авиакомпании?

Киев-Бангкок.

Автор:Анна

Время поездки:07.09.2008

Написано:22.09.2008

Всем привет. Летала этой авиакомпанией Киев-Бангкок, бангкок-Киев. Очень довольна и обслуживанием и пилотами - ни разу не было даже турбулентности...
В бангкок прилетели минута в минуту. В Киев- на 20 минут опоздали и то из-за сильного тумана. Так что - рекомендую!